Tecnico Sistemas - Soporte Técnico

Se busca Técnico en Sistemas para incorporarse a GENESIS INVESTMENTS C.S.C. S.A.S. Tu rol principal estará el soporte técnico a los usuarios.

• Proporcionar soporte técnico de primer nivel a los usuarios de la organización en sitio o remoto.
• Configurar y mantener actualizado los equipos informáticos (computadoras, impresoras, servidores, etc.)
• Instalar y actualizar software y sistemas operativos
• Gestionar cuentas de usuario y permisos de acceso
• Realizar copias de seguridad periódicas y verificar su integridad
• Monitorear sistemas para detectar y resolver problemas técnicos
• Documentar procedimientos y soluciones a problemas comunes
• Ayudar en la implementación de nuevas tecnologías
• Mantener el inventario de hardware y software actualizado
• Colaborar en la formación de usuarios sobre herramientas tecnológicas
• Apoyar en el desarrollo de nuevos proyectos de ti.
• Crear ticket de servicio y documentar los procesos realizados.
• Configuraciones básicas de impresoras y periféricos
• Mantenimiento preventivo, instalación y configuración equipos de cómputo y celulares.

Habilidades técnicas necesarias:

Conocimientos sólidos de sistemas operativos (Windows, macOS, Linux)

Comprensión de redes y conectividad

Familiaridad con hardware y componentes informáticos

Conocimientos básicos de seguridad informática

Capacidad para diagnosticar y resolver problemas técnicos

Experiencia con herramientas de soporte remoto

Conocimientos básicos de bases de datos

Manejo de herramientas ofimáticas y software común empresarial

Además, es fundamental que tengas habilidades de comunicación y capacidad para trabajar en equipo.

En GENESIS INVESTMENTS C.S.C. S.A.S. valoramos el compromiso y la capacidad de adaptación a los nuevos retos tecnológicos.

Si estás interesado en unirte a nuestro equipo, envía tu currículum actualizado con tus logros más destacados en roles similares.

Estamos ansiosos por conocer tu perfil y cómo puedes contribuir al éxito de GENESIS INVESTMENTS C.S.C. S.A.S.